ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта AFY.ru (далее — Сервис). Обработка персональных данных осуществляется индивидуальным предпринимателем Соловьёвой Натальей Николаевной (далее — Оператор).Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт Согласие на обработку персональных данных, текст которого размещён по адресу: https://afy.ru/agreement.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: support@afy.ru.
Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей в рамках использования Сервиса, а также от агрегаторов в рамках размещения объявлений.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:- регистрации и идентификации пользователя;
- создания и отображения публичного профиля;
- размещения и публикации объявлений;
- выставления счетов и приёма оплаты;
- обратной связи и уведомлений;
- защиты Сервиса от ошибок, спама и злоупотреблений;
- анализа посещаемости и улучшения сервиса.
3. Обрабатываемые данные
Пользователь предоставляет следующие данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, местоположение; выбранный при регистрации статус пользователя (риэлтор, собственник или застройщик); свою фотографию и фотографии объектов недвижимости, адреса и описания объектов недвижимости, а также данные, указанные при оплате услуг.При регистрации пользователь также указывает пароль для входа в учётную запись. Пароль хранится в системе в зашифрованном (хэшированном) виде и не доступен для просмотра или восстановления в явном виде, включая сотрудников Оператора.
Пользователь также может зарегистрироваться или войти в Сервис с использованием учётной записи стороннего сервиса (например, ВКонтакте, Яндекс, Одноклассники, Mail.ru). В этом случае часть данных (например, имя, адрес электронной почты, идентификатор профиля) передаётся Сервису от выбранной платформы для упрощения регистрации и входа.
По желанию пользователь может дополнительно указать сведения о компании (название, телефон, адрес, сайт, логотип, ОГРН/ОГРНИП, реквизиты, сертификат члена гильдии риэлторов), свою дату рождения, почтовый адрес, страницы в социальных сетях и другие контактные сведения.
4. Публичное размещение информации
При использовании Сервиса часть указанных пользователем данных публикуется в открытом доступе.В публичной части Сервиса могут отображаться:
- фамилия, имя и отчество пользователя;
- фотография пользователя (при наличии);
- местоположение (регион, город);
- номер телефона, указанный в профиле или объявлении;
- адрес, описание и фотографии объекта недвижимости;
- данные компании, если пользователь указал их в профиле (логотип, название, телефон, адрес, сайт и т.п.).
Публикация информации осуществляется по инициативе пользователя.
Размещение персональных данных в открытом доступе (в объявлениях и профиле пользователя) осуществляется исключительно при наличии согласия пользователя, выраженного при регистрации и/или размещении объявления путём подтверждения согласия с условиями обработки и публичного размещения персональных данных.
Пользователь осознаёт, что размещённые им сведения становятся доступными неограниченному кругу лиц и могут индексироваться поисковыми системами.
Пользователь вправе изменить или удалить свои данные и объявления через личный кабинет либо направив запрос на support@afy.ru.
5. Информация, предоставляемая агрегаторами
Помимо информации, размещаемой пользователями самостоятельно, Сервис также получает и размещает объявления об объектах недвижимости, переданные агрегаторами, размещающими информацию на общих основаниях или в рамках сотрудничества.Такие объявления публикуются в том виде, в котором они предоставлены агрегаторами, без изменения содержания, контактных данных и иной информации, включённой в материалы. Размещение осуществляется в информационных целях — для отображения рыночных предложений, аналитики и удобства поиска объектов недвижимости.
На основе данных, полученных от агрегаторов, Сервис не создаёт персональные профили пользователей и не объединяет такие сведения с данными, предоставленными другими лицами.
Ответственность за предупреждение пользователей о публичном размещении таких данных и за способы их публикации несут соответствующие агрегаторы, передавшие объявления.
Если пользователь или правообладатель считает, что размещение объявления нарушает его права либо содержит недостоверные сведения, он может направить обращение на support@afy.ru.
6. Достоверность информации
Сервис не проверяет и не гарантирует достоверность данных, размещаемых пользователями или поступающих от агрегаторов.Объявления и иные материалы публикуются в том виде, в котором они были предоставлены. Ответственность за содержание, актуальность и достоверность указанных сведений несут лица, разместившие или передавшие эти данные.
Сервис не редактирует и не изменяет текст, фотографии или контактные данные, указанные в объявлениях.
Информация публикуется в информационных целях и может быть скорректирована или удалена по обоснованному обращению пользователя или правообладателя на support@afy.ru.
7. Cookie и аналитика
Сервис использует файлы cookie для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и показа рекламы.Для статистики и улучшения качества работы Сервиса применяются обезличенные данные, в том числе с помощью сервисов третьих лиц (например, Яндекс.Метрика и Рекламная сеть Яндекса).
Все собираемые данные используются исключительно в обезличенном виде и не применяются для идентификации конкретных пользователей.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сервиса. Продолжая использовать Сервис, пользователь выражает согласие на использование файлов cookie.
8. Платёжная информация
При оплате услуг Сервиса обрабатывается информация, необходимая для проведения платежей и подтверждения их статуса.При оплате банковской картой обработка осуществляется через платёжного партнёра ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa). Сервис не получает и не хранит данные банковских карт и иных платёжных инструментов.
Фискальные чеки формируются и направляются пользователю в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
9. Передача персональных данных
Персональные данные пользователей могут передаваться третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также для обеспечения работы Сервиса и исполнения обязательств перед пользователями.По выбору пользователя персональные данные, указанные им при размещении объявления, могут передаваться владельцам сайтов и агрегаторов недвижимости, выбранных им для публикации объявления. Передача осуществляется в объёме, необходимом для размещения объявления и отображения контактной информации пользователя на выбранных площадках. Список таких сайтов формируется в интерфейсе Сервиса и может изменяться.
Передача данных также может осуществляться:
- хостинг-провайдеру АО «Селектел» (Selectel) — для размещения и обслуживания инфраструктуры Сервиса;
- платёжному партнёру ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — для проведения и подтверждения платежей;
- подрядчикам и службам технической поддержки, привлекаемым Сервисом для обслуживания и доработки Сервиса, при условии соблюдения ими требований по защите персональных данных;
- государственным органам — по законным запросам.
Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения указанных целей. Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Хранение и удаление данных
Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Хранение и обработка осуществляются в течение срока, необходимого для достижения целей, ради которых данные были предоставлены, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.Данные учётной записи и информация, опубликованная пользователем в Сервисе, хранятся до момента удаления профиля или отзыва согласия на обработку персональных данных.
Персональные данные, связанные с финансовыми операциями и расчётами, хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налоговом контроле.
Пользователь имеет право в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных и потребовать их удаления, если сохранение не требуется по закону. Удаление персональных данных осуществляется в разумный срок, но не более 30 календарных дней с момента поступления запроса, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Удаление персональных данных из системы Оператора не распространяется на обезличенные статистические данные, используемые в аналитических целях.
Запросы по вопросам обработки и удаления персональных данных принимаются по адресу электронной почты: support@afy.ru.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:- получать информацию об обработке своих персональных данных, включая сведения об операторе, целях, способах и сроках обработки;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- получать сведения о передаче персональных данных третьим лицам;
- обжаловать действия или бездействие оператора, нарушающие его права, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав пользователь может направить запрос по адресу электронной почты: support@afy.ru.
12. Ответственность оператора
Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.Оператор обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, предусмотренных статьёй 5 Федерального закона № 152-ФЗ, включая законность, минимизацию и соответствие целей обработки.
Оператор обеспечивает защиту персональных данных, которые не предназначены для публичного размещения, и принимает меры для предотвращения их несанкционированного распространения. При этом часть информации, размещаемой пользователями в Сервисе, может находиться в открытом доступе, включая данные, указанные в профиле и объявлениях. Публикация таких данных осуществляется пользователем добровольно, в пределах функционала Сервиса.
Оператор не несёт ответственности за раскрытие информации, размещённой пользователем самостоятельно в открытых разделах Сервиса, либо за действия третьих лиц, получивших к ней доступ по инициативе пользователя.
13. Изменение Политики обработки персональных данных
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователей.Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://afy.ru/personal_info.
Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ознакомление пользователя с обновлённой редакцией Политики обработки персональных данных.
14. Дополнительные сведения
Ответственным за организацию обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель Соловьёва Наталья Николаевна.Запросы субъектов персональных данных рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения запроса пользователя.
Редакция от 16 октября 2025 г.
