-
Федотова Татьяна Николаевна+7 (915) Показать
Оцените работу риэлтора.
Ситуация такая. Работаю с риэлтором по продаже моей квартиры и поиска аальтернативы. Риэлтор запросил за свои услуги большую сумму. Раньше ч ним работал. Нашелся покупатель, и готов был внести аванс. Но мы договорились на словах что я буду срочно искать альтернативу и покупатель ещё попросил снять объявление о продаже. На что мы согласились.. В итоге мною была найдена альтернатива и когда я сообщил своему риэлтора что бы он связался с покупателем, покупатель пропал. Хотя все это время по словам риэлтора, он поддерживал с ними связь и они ждали. Я лично дозвонился до покупателя и узнал что они нашли другой вариант. На вопрос почему вы не сообщили? Сказали что вы не взяли аванс поэтому сами отказались. Вопрос в следующем, сказать что риэлтор не понимал что объявление наше не надо было снимать и даже не настоял что бы мы взяли аванс. Не могу, такое ощущение что он слил сделку. То есть практически не обезопасил нас таких последствий. Я позже узнал что так можно было сделать, но риэлтора для этих целей и берут. Не знаю продолжать с ним работать или нет.
Ответы специалистов
4Добрый день.
То что вы не взяли аванс это не редкость в сделках. Да и если бы взяли Аванс, то это ни как не освободило бы вашего покупателя от покупки другого объекта. Аванс это возвратная сумма. Клиент передумал и забрал аванс. Вот Задаток это уже другая ситуация, эта сумма не возвратная, отказавшись без оснований от сделки покупатель потерял бы деньги, но Задаток иногда выходит боком и для продающей стороны. Хотя, при появление реально выгодного объекта и Задаток ни чего не гарантирует. На большой аванс/задаток в сегодняшней рыночной ситуации ни один покупатель не пойдет, а сумма в районе 50 тыс может легко быть перекрыта скидкой по другой квартире. Покупатель просто плюнет на деньги Задатка и все.
Снятие объявления с рекламы, это все на уровне договорённостей. У меня бывали разные ситуации. Но без реального авансового соглашения или внесения задатка я бы не рекомендовал клиенту снимать объявление, слишком туманны перспективы, я бы настоятельно рекомендовал клиенту не снимать объявление с рекламы, просто сделал бы в начале текста приписку что объект под авансом до ... числа. Но реальное решение всегда за клиентом, снимать или не снимать объявление решает он, а не агент. И тоже касается и аванса/задатка. Агент должен дать свои комментарии по ситуации, а клиент уже принимает решение.
Не зная всех нюансов ситуации и читая только информацию с одной стороны невозможно сделать правильный вывод.
В тексте нет например, ни слова об оплате услуг агента, возможно вы нарушили какие то договорённости между вами и агентом и он просто "слил" сделку. Одно дело запросить сумму за итоговый результат, и другое дело, своевременно и поэтапно получать оговоренные суммы.
Возможно, вы очень сложно шли на корректировку цены по квартире и агент понимает маловероятность сделки. Энтузиазм в такой ситуации у любого агента не высокий. Тратишь время и силы, а вероятность реального выхлопа минимальна.
Если сделка реальна, то сложно представить Агента не желающего довести ее до конца.
Спасибо за отзыв. Проблема не в том что покупатель ушел. Да такое наверное бывает.
Дело в том что , покупатель говорит, что ушел сразу после нашей первой встречи по поводу аванса. Поэтому у меня диссонанс. Ничего не могу понять. Я то ездил целый месяц и искал альтернативу, в итоге нашел. Мой риэлтор созванивался с из риэлтор дом, тот говорил что ждём. Объявление было снято, был нацелен на них так как договорились. В итоге их риэлтор не отвечает моему. А покупатель сказал мне лично выше написанное. И кто там врёт, очень интересно. Мой риэлтор отреагировал на все это как ну и что бывает)))
Добрый день.
К сожалению вы правы- объявление нужно было снимать только по факту получения аванса. По остальным моментам не могу сказать кто прав, а кто виноват- мы услушали только вашу информацию и не зная других моментов по сделке, судить не могу.
В любом случае вам решать- продолжать с данным риелтором работать или нет.